朝聞道 夕死可

나는 블로그를 시작하면서 포스팅을 많이 하기보다 다른 사람들의 블로그를 여기저기 기웃 거리는 일을 많이 했다.
철산초속님의 블로그는 요즘 발견(?)해서 자주 들르는 블로그인데 오늘 본 글은 정말 좋은 내용인 것같아서 기억에 담아두기위해 포스팅을 한다.

철산초속님의 본문내용: 온라인 마케팅이 아닌 온라인 커뮤니케이션 http://pr20.tistory.com/44

특히 마지막에 온라인을 확산을 위한 마케팅 도구로 사용하지 말고 커뮤니케이션과 이미지 제고에 초점을 맞추라는 내용이 정말 핵심이 아닌가 싶다. 
많은 기업들이 고객을 우선시 하는 방침과 비전을 제시한다. 그렇지만 그 고객을 판매를 통한 이윤획득의 도구로만 사용할 때 고객은 그 제품과 그 기업에 등을 돌리게 된다. 고객이 온라인에서 고객과 소통하며 그들의 니즈를 파악하고 충족 시켜주면서 신뢰를 쌓아가는 것이 기업의 온라인 활동의 초점이 되어야 할 것이다. 

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